Las instituciones se encuentran en un cambio de dirección hacia la atención a sus clientes, de manera que orientan sus actividades a entenderlas por procesos. La consultoría de KRUGER permite a las empresas definir bien sus procesos para orientarlos a brindar a sus clientes un valor agregado que disfruten y los anime a referenciar a otros.
KRUGER se especializa en automatizar procesos a través de soluciones tecnológicas que permitan el diseño, análisis y simulación de los procesos (BPA), su automatización (BPM), la utilización de reglas de negocio (BRE) y su medición (BAM). A través de la mejora continua de los procesos de su negocio, las Empresas pueden impulsar su crecimiento y capacidad de respuesta. KRUGER tiene la capacidad y experiencia para cubrir un proyecto End to End, desde la Consultoría de Procesos hasta la automatización de los mismos.
Entendiendo que las áreas de IT requieren de una mayor profesionalidad y optimización, sus procesos son mejorados a través de la implementación de las mejores prácticas de la industria, como por son RUP para el ciclo de vida de construcción de software, PMI para la gestión de proyecto e ITIL para la gestión de la infraestructura de IT y control de los niveles de servicio al negocio.
“Para el Grupo FYBECA, la empresa KRUGER se ha convertido en un socio estratégico para desarrollar y soportar el crecimiento del negocio, basados no en una filosofía de relación comercial sino de apoyo y consultoría oportuna.”
Ex Gerente de Tecnología
Grupo Farcomed
